Mit schurwolle Engel Fleece jacke Tailliert Herren Bio Kapuze

Plainte

Jeans Blue Blau Fo Blade Hose star 17363 Herren Used G Loose tRw8xpq1x

Le régime d’examen des plaintes est une porte d’entrée pour les usagers qui désirent faire connaître les insatisfactions qu’ils ont vécus ou qu’ils vivent relativement aux services reçus dans le système de santé et des services sociaux.Engel Kapuze Bio Fleece Mit Tailliert jacke Herren schurwolle

L’objectif du régime d’examen des plaintes n’est pas de trouver un coupable, mais de comprendre ce qui s’est passé et de proposer des correctifs, si nécessaire, afin d’améliorer les soins et les services. Il s’agit d’un recours administratif et non juridique.

Les résultats ainsi obtenus profitent, non seulement à l’usager qui a entrepris une démarche de plainte, mais à l’ensemble de la population qui reçoit ou recevra ces services.

  • Navy Pantalone Wrangler W15qdt134 Greensboro Grey RrRExn4a

    Un usager (la personne qui a reçu les services);

    Le représentant d’un usager;

    Les héritiers ou les mandataires de l’usager décédé.

  • Pourquoi porter plainte?Adidas Run Homme Running Noir Vêtements Own The Vestes xrRO6

    Pour faire connaître les difficultés rencontrées;

    Pour faire respecter vos droits;

    Pour améliorer la qualité des services;

    Pour améliorer l’offre de services.

  • Les champs d’intervention

    Nous pouvons aider un usager, résident de la Jamésie, à porter plainte à l’endroit d’établissement ou diverses ressources publics offrant des services de santé ou des services sociaux.

    un centre de santé et de services sociaux (CSSS);

    un centre hospitalier;

    un centre local de services communautaires (CLSC);

    Mit schurwolle Herren Kapuze Engel Bio jacke Fleece Tailliert vxSwctg1q

    un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD);

    un centre jeunesse;

    un centre de réadaptation;

    une ressource intermédiaire ou une ressource de type familial;

    une résidence privée d'hébergement pour personnes âgées;

    une ressource en toxicomanie ou en jeu pathologique offrant de l'hébergement;

    un organisme communautaire visé par la Loi sur les services de santé et les services sociaux;W32 J7960 Gut Wrangler Hellblau Texas L32 Jeans Stretch Sehr pvwzI4vSq

    une entreprise de services ambulanciers;

    tout autre organisme, société ou personne auquel un établissement recourt par entente.

    Bio Engel Kapuze Tailliert Herren schurwolle Fleece Mit jacke
  • Protection contre les représailles

    L'article 73 de la LSSSS prévoit une protection contre les représailles pour l’usager qui dépose une plainte :

    Nul ne peut exercer ou tenter d’exercer des représailles, de quelque nature que ce soit, à l’égard de toute personne qui formule ou entend formuler une plainte […]. Dès que la personne qui est appelée à examiner cette plainte en est informée, elle doit intervenir sans délai.

Motifs de plaintespec Tru Multicam Noir Tru Militaire Pantalon EABwqvnx

Si une situation vous questionne ou si vous croyez que vos droits ne sont pas respectés, n’hésitez pas à communiquer avec nous afin de connaître les options qui s’offrent à vous.

Chaque demande est différente et une plainte peut contenir plusieurs objets, en voici quelques exemples;

Vos droits

La loi sur les Services de santé et les Services sociaux vous reconnaît des droits en tant qu’utilisateur de ces services. Les connaissez-vous?

Pour avoir plus d’information au sujet de ces droits, vous pouvez consulter notre dépliant sur les droits des usagers dans la section documentation.

Soprabito Blu Formale Uomo Giacca Sartoriale Giaccone Diamond Cappotto Elegante TdSSwU
Herren schurwolle Kapuze Mit Tailliert Fleece Bio Engel jacke
a4413 Wash 008b9 Fit Diesel Jeans Jodar L32 W36 Comfort carrot xBXzPRqEngel Tailliert jacke Mit Fleece Kapuze Herren schurwolle Bio

Login form